庄闲和游戏-充电还得“抢”位置？下沙一小区居民为此焦虑！社区“出手”了！利好整个小区居民

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　　近日，四季风景苑小区6幢居民孙女士为钱塘区白杨街道大北社区送来了一面锦旗，上面用金字烫着：“为百姓马不停蹄，除困难一马当先。”

　　一个月前，孙女士还在为了自己刚买不久的新能源汽车充不上电而焦虑。如今，她不仅成功安装了私家充电桩，连带着整个小区的居民都能随时申请安装了。

　　四季风景苑是建成多年的老旧小区，地下车库在建设之初并未规划电动汽车充电配套设施，6幢、7幢负二层区域甚至没有专用电表箱。

　　在孙女士送来锦旗之前，居民给新能源汽车充电只能“抢”地面寥寥的几个公共充电桩，必要时还得四处“打游击”，极为不便。

　　今年年初，孙女士新购置了一款新能源汽车，本想提升出行品质，却不料在安装自家充电桩的时候陷入了“死胡同”。

　　“联系电力公司上门安装充电桩，对方说，因为我们楼层底下没有电表，线要重新拉。”孙女士说。

　　从隔壁车位走线时，邻居一摆手：“从我家车位走线，以后停车碍事怎么办？”阻挠之下，电力公司无奈停工。

　　第一个难题还未解决，第二个又接踵而来：施工人员勘察发现，电表安装的必经走线口存在长期漏水隐患，物业为保障安全早已将洞口封堵。电力公司担心引发漏水责任纠纷，不敢擅自开启，充电桩安装彻底陷入僵局。

　　“虽然小区有公共充电桩，但那原本是给滴滴司机准备的，平时还有非小区住户的私家车主来充电，很难抢到。”孙女士说，新车开了一个月，出行品质不仅没提升，反而变成了一种负担。

　　今年3月中旬，忍无可忍的孙女士拨通了大北社区的求助电话。了解完情况后，网格长孙士永只说了一句：“你别急，社区会帮你想办法的。”

　　勘察完负二层管线的走向后，孙士永又走访了提出异议的居民家，大概摸清了问题所在。

　　“其实问题很简单，居民拉电，需要电力公司来执行，但过程中又需要物业协助，过程中还要征求其他居民的意见，所以只靠一方根本解决不了。”孙士永说。

　　于是，他想了办法——把社区、物业、电力公司、业委会四方代表一起“请”到了地下车库，召开现场会，一起协商“会诊”。

　　居民担忧车位占用？那就当场提出问题、当场优化施工方案——放弃穿越私人车位的原路径，重新选定隐蔽的公共区域墙面安装电表，从根源上打消了居民的顾虑。

　　安装电表途径漏水口不安全？那就“权责明晰”——由电力公司负责打开封堵洞口、完成走线施工，后续若出现漏水问题，由物业维修养护。清晰的责任划分，让电力公司彻底放下顾虑，当场承诺一周内进场施工。

　　方案敲定后，各方高效联动、落地执行。电力公司加急勘察布线，物业提前备齐防水维修物资，调解员全程跟进施工进度，及时协调化解零星矛盾。

　　在多方协同发力下，充电桩顺利安装完成，孙女士的新能源汽车终于实现了就近安全充电。

　　这根电线的成功安装，高兴的不仅仅是孙女士，四季风景苑地下车库A区、B区的72个私家车位，从此都可以安装充电桩了。

　　负责安装的钱塘下沙供电所袁工告诉大北社区，孙女士家的充电桩安装完成后没几天，又有4户居民成功安装。“现在装充电桩方便多了，对住在这里的老百姓来说，的确解决了一个大问题。”袁工评价。

　　大北社区负责人表示，老旧小区充电设施加装，难在先天配套不足，更难在多方利益协调。此次充电桩难题的圆满解决，是社区夯实“1+3+N”网格自治模式，以多方联动破解民生堵点的生动实践。

　　今年以来，依托“北辰”调解室，大北社区已成功调解漏水纠纷、家庭矛盾、噪音扰民等各类事件8件——这些看似零散的小事，其实件件都是居民的“心头大事”。

　　“未来，我们将持续聚焦老旧小区居民的急难愁盼，以实干担当打通服务群众的‘最后一米’。”大北社区负责人说。

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